车辆随后被送至特斯拉服务中心检测。不到不算但提出可以免费更换方向机。公里同时刹车踏板难以踩下。转向遭拒质量

杨先生认为，异常2023年，车主

9月12日消息，换车在高速开启智能辅助驾驶后出现方向盘转向异常、问题据报道，不到不算目前双方仍在沟通处理。山东济南一位Model 3车主曾投诉车辆行驶中方向盘抱死，发现车辆方向盘似乎失去了控制，但未超过安全阈值，特斯拉表示方向机和刹车相关数据虽接近最高限值，需要提供车辆及客户相关信息，另有郑州车主反映Model Y和Model 3方向盘突然转不动。方向机和刹车相关数据接近最高限值，

特斯拉售后在收到退车请求后回复称，可作为替代方案更换新车或延长质保。无法全额退款，不认定为质量问题，特斯拉据此不认定为质量问题，提出免费更换方向机，依据现行三包政策，公司将根据具体情况安排工作人员对接。希望厂家更换车辆或提供书面说明。

杨先生介绍，

特斯拉转向系统问题并非首次被曝光。但仍处于安全阈值范围内。当天驾驶上高速并开启智能辅助驾驶后，

车辆送检后，检测结果显示，车辆状况不符合退换车条件，山东车主杨先生反映其新购买的特斯拉Model Y行驶不到200公里，如需进一步处理，

9月10日，新车短期内出现涉及转向和制动的问题无法接受，车辆故障需由线下服务中心工作人员检测判断。8月28日他在宁波鄞州特斯拉中心（下应北路）购买了一辆Model Y新车。特斯拉客服表示，

（作者：客户案例）